Током обуке полазници су имали прилику да стекну основна знања и вештине из области медијације, у закону препознате као посредовање (Закон о посредовању у решавању спорова, Службени гласник РС“, број 55 од 23. маја 2014.)

„Пројекат за циљ има не само промоцију медијације као алтернативног решавања спорова, већ правилну и потпуну примену закона о Бесплатној правној помоћи, који у оквиру бесплатне правне подршке препознаје медијацију као алат за решавање спорова које имају и социјално угрожене категорије. Када говоримо о утуживању корисника ради добијања социјалне материјалне помоћи, породичних односа, вршњачког насиља, имовинских односа и сл. медијација је бржи и ефикаснији начин решавања спорних питања. Други битан аспект пројекта јесте социјална кохезија. Неопходно је да подигнемо свест о томе да једино заједно, свако у свом домену и пословном окружењу треба да буде упознат са свим законским могућностима које странкама у поступку могу помоћи да остваре своја права. Бржи и ефикаснији приступ правди за све грађане, са посебним акцентом на вулнерабилне групе. Због тога је сарадња између грађана, социјалних служби, организација васпитања и образовања, полиције, цивилних организација и јединица локалних заједница од кључног значаја. Диференцијација учесника у пројекту је веома значајна и поносни смо на то што смо успели, да заједно са нашим партнерима омогућимо, уместо 8 полазника (колико је предвиђено пројектом) обучимо 15, који ће добити сертификате неопходне за добијање лиценце за медијаторе (посреднике) коју издаје Министрство правде), као и на то што су полазници из свих горе наведени институција. У оквиру пројекта се бавимо и заштитом интелектуалне својине наше организације како наше име и знак не би били злоупотребњени, јер је раније било неких покушаја злоупотребе. И оно на шта смо посебно поносни јесте што смо прошле године у сарадњи са вашом организацијом издали први Приручник за пружање бесплатне правне подршке. Нека истраживања показују да преко 40% грађана, који су у стању социјалне потребе, припадају ромској националној мањини, због чега у оквиру овог пројекта тај приручник преводимо на ромски језик. Пројекат представља јачање друштвене повезаности и културе мира у заједници, те промоцију медијације која представља идеалан алат културе дијалога, мирног решавања сукоба и спорова, као и превентивну а не само репресивну меру решавања конфликата. Панчево је данас богатије за 15 медијатора који долазе из различитих професија. Наравно ништа ово не бисмо успели да у ГУ Панчево нису препознали значај овог пројекта, те се овим путем захваљујемо и ГУ Панчево, али и УГ „Медијатори Крушевца“ и УГ „Ибинам“. – навели су у Удружењу грађана „Волонтери Качарево„.

„Велики број заинтересованих је био за обуку и диференцијација полазника је изузетно значајна у овој активности, јер су полазници различитих професија и долазе из различитх институција које међусобом кохезирају у решавању многих сукоба. Нарочито је значајно што полазници који су прошли обуку долазе из просвете, система социјалне заштите, јединице локалне самоуправе, полиције, како би научено могли да примене не само у свом приватном већ и професионалног окружењу.

Значај овог пројекта се огледа у подизњу свести о култури дијалога, нарочито у времену у ком живимо, затим социјалној кохезији, бржем и ефикаснијем приступу правди и остваривању права, посебно права маргинализованих група. Искрено се надам и да ће медији препознати своју улогу у подизању свести о медијацији и култури дијалога, те промоцији мирног решавања спорова. Улога медија је важна јер је истраживање на ову тему показало да људи не знају да постоји овакав начин решавања сукоба, иако закон постоји већ много година, а овакав начин решавања спорова је у много чему бенифитнији од било ког другог поступка.“ – Нела Савић, лиценцирани медијатор

Реализатори пројекта ће организовати крајем месеца свечану доделу сертификата, као и додаатне сате обуке на којој ће полазници добити упуства за подношење докумената за добијање лиценце Министарства правде и изнети своје утиске о обуци коју су прошли.

Кроз галерију фотографија преносимо делић атмосфере са одржане петодневне Основне обуке за медијаторе у ГУ Панчево.

Чланак написан уз подршку ГУ Панчево у оквиру пројекта „До одрживих социјалних услуга -заједно“, Мишљења и ставови у овом чланку не одражавају нужно ставове и политике ГУ Панчево.

Na samoj info sesiji, Nela Savić, koordinatorka projekta istakla je značaj prepoznavanja ovog projekta, ne samo zbog socijalne inkluzije, već i mogućnosti osnaživanja organizacije i svih u procesu pružanja besplatne pravne podrške, naglasivši da zahvaljujući podršci grada Pančeva, “Volonteri Kačarevo” su, nakon 4 godine rada, improvizacije i korišćenja sopstvenih resursa, obezbedili tehničku opremu u vidu kompjutera, projektora, platna za projektor,…, koja je stigla neposredno pred konferenciju, koja će im pomoći u budućim akcijama, ali će obezbediti i bolju vidljivost i transparentnost rada organizacije podizanjem sajta.

Što se tiče drugih aktivnosti,  od izuzetnog značaja, su podizanje kompetencija zaposlenih u sistemu socijalne zaštite, pravnika, medijatora i drugih u postupku pružanja BPP kroz specijalizovane obuke za zaposlene u sistemu socijalne zaštite i pružaoce besplatne pravne podrške, koje su prijavljene Komori za socijalnu zaštitu i Ministarstvu pravde, te će polaznici dobiti bodove/sate stručnog usavršavanja u skladu sa pravilnicima, neophodnih za produženje licenci. Obuke će se sprovoditi onlajn, a na završnoj konferenciji, planiranoj u decembru, uživo, biće dodeljeni sertifikati zaposlenima u sistemu socijalne zaštite i medijatorima. Još jedna od značajnih aktivnosti u okviru projekta jeste izdavanje online priručnika za pružanje besplatne pravne podrške (BPP), koji će kako pružaocima, tako  i korisnicima BPP da predstavlja praktičnu pomoć prilikom prijema i/ili podnošenje zahteva za besplatnu pravnu podršku, te svim narednim koracima koji vode do ostvarenja prava vulnerabilnih grupa.

Projekat za cilj, pored osnaživanja organizacije, podizanja kompetencija u sistemu socijalne zaštite i pružalaca besplatne pravne podrške, ima i podizanje svesti o medijaciji kao vansudskom, mirnom rešavanju sporova i konflikata. Medijacija se može primeniti, ne samo kod utuživanja srodnika, kada govorimo o primeni medijacije u sistemu socijalne zaštite, već u porodičnim sukobima, vršnjačkim sukobima, razvodu braka, starateljstvom nad decom, brige o starima i sl.

Jelica Milosavljević, predsednica UG „Medijatori Kruševca“, licencirani medijator ispričala je pozitivna iskustva primene besplatne pravne podrške u gradu Kruševcu, napominjući da je početak bio veoma težak, jer niko nije prepoznavao mogućnost primene medijacije, umesto odlaska na sud, niti svoju ulogu u tome, iako je sve predviđeno zakonom. Veliki otpor je bio iz neznanja, ali uz istrajnost i volju da se pomogne vulnerabilnim grupama, i uz saradnju i nadzor Ministarstva pravde, kako kaže, uspela je da „izgura priču“. Danas, ponosno ističe, preko 100 predmeta rešenih u postupku medijacije, ali najveću satisfakciju joj predstavlja kada su korisnici, koji su odustali od zahteva zbog njima neprihvatljive procedure, ipak uspeli da ostvare svoja prava zahvaljujući primeni zakonskih mogućnosti, odnosno uz pomoć vansudskog rešavanja sporova – medijaciji.

„Sad kada smo prošli sve „dečije bolesti“, i kad znamo šta su problemi na koje nailazite, možemo da vam pomognemo, da vas uputimo i naučimo kompletan postupak u pružanju besplatne pravne podrške i ulozi svakog od vas u tom procesu. Nesebično vam se stavljamo na raspolaganje za svaku pomoć“ – naglasila je Jelica Milosavljević.

Neki od prisutnih izneli su svoja iskustva te istakli probleme sa kojima se susreću u svojoj zajednici, naglasivši da zbog nedovoljnog poznavanja zakona, različitog tumačenja, prebacivanja „loptice u tuđe dvorište“, ljudi kojima je pomoć neophodna ostaju bez iste.

Organizatori događaja su naglasili da je od suštinske važnosti da se istraje u pokušajima i da iako Zakon o BPP postoji 5 godina, kao jedan od glavnih problema, mada su u zakonskoj obavezi da to urade, jeste što opštine nisu u svom budžetu predvidele sredstva za ove usluge u lokalnoj zajednici, te da zbog toga mogu snositi prekršajnu odgovornost. Nakon toga su prisutni izneli podatke da u nekim opštinama ne postoji Kancelarija za pružanje besplatne pravne pomoći i podrške, odnosno da entitet Besplatne pravne pomoći nije uspostavljen.

Savićeva je pohvalila grad Pančevo, koji je prepoznao značaj projekta i zahvalila se na saradnji MZ Kačarevo, koja je pokazala visok stepen socijalne kohezije, te otvorenost saradnje sa civilnim sektorom i istakla da Pančevo ima Kancelariju za pružanje BPP, kao i budžetom opredeljena sredstva za to.Takođe je naglasila  da joj je drago što su među prisutnima pojedinci iz Kancelarije za pružanje besplatne pravne pomoći iz drugih gradova i opština, ali nije krila razočarenje što se iz Kancelarije za pružanje besplatne pravne pomoći iz Pančeva niko nije pojavio, te izrazila nadu da će se pridružiti na predstojećim događajima.

“Socijalna kohezija je ključna za uspešnu primenu Zakona o besplatnoj pravnoj pomoći i podršci. Ako svako od nas prepozna svoju ulogu u procesu pružanja besplatne pravne podrške nećemo imati situaciju da oni  kojima je pomoć neophodna ostaju bez iste. Dakle, zaposleni u sistemu socijalne zaštite, Kancelariji za pružanje besplatne pravne pomoći i podrške, su prvi koji su u kontaktu sa vulnerabilnim grupama, i ako oni ne prepoznaju i upute stranku kako može ostvariti svoja prava, primena besplatne pravne podrške praktično izostaje, nažalost, na štetu korisnika koji na to imaju pravo i kojima je pomoć neophodna… Zato samo zajedno, uključivanjem svih socijalnih entita možemo pomoći da vulnerabilne grupe lakše ostvaruju svoja prava” – zaključak je sa današnje info sesije održane  U Kačarevu, pred više od 50 ljudi koji su Info sesiju pratili uživo ili online, iz svih krajeva zemlje i različitih sektora. Među prisutnima su bili zaposleni u sistemima socijalne zaštite, advokati, medijatori, pravnici, pedagozi, vaspitači, doktori, inspektori, zaposleni u JLS, predstavnici civilnih organizacija i drugi.

Organizatori su pozvali prisutne da proprate i naredne aktivnosti. Obuka za zaposlene u sistemu socijalne zaštite planirana je za 19. novembar, a za medijatore, pravnike, advokate, pružaoce besplatne pravne pomoći i podrške za 28.11. Obuke  će biti onlajn formata, preko zoom platforme.

Završna konferencija i  dodela sertifikata će se održati 12.12.2024. uživo.

Volonteri Kačarevo pozivaju sve, da se priključe svim aktivnostima, te usvoje nova znanja i veštine, i pruže verodostojne informacije onima kojima su najpotrebnije: građanstvu, posebno vulnerabilnim (ranjivim) grupama zajednice, kako bi im olakšali pristup pravdi i ostvarivanju njihovih prava.

Link za prijavu na predstojeće događaje:

https://forms.gle/1DESz36yyFRixynaA